Infogérance du Support Informatique : Centre de services, services de proximité et services logistiques
Projektbeschreibung
La présente consultation porte sur des prestations d'infogérance des opérations informatiques concernant : Le support de niveau 1 à destination des utilisateurs du SI de l'Afpa, Les services informatiques de proximité en réponse à des demandes et pour le traitement d'incidents : interventions sur site, accueil en kiosques sur site, La gestion logistique des équipements bureautiques,
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1 LosLa présente consultation porte sur des prestations d'infogérance des opérations informatiques concernant : Le support de niveau 1 à destination des utilisateurs du SI de l'Afpa, Les services informatiques de proximité en réponse à des demandes et pour le traitement d'incidents : interventions sur site, accueil en kiosques sur site, La gestion logistique des équipements bureautiques,
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OCDS Standard Konform Technische Kapazität
- ISO 27001 ZertifizierungPFLICHT
Nachweis eines zertifizierten ISMS für den gesamten Projektzeitraum.
Nachweis erforderlich - Projektteam (Deutsch C1)PFLICHT
Sämtliche Kernmitglieder müssen Deutschkenntnisse auf C1-Niveau nachweisen.
Wirtschaftliche Eignung
- Referenzen (Öffentlicher Sektor)BEWERTET
Mindestens drei vergleichbare Projekte in Bundes- oder Landesbehörden in den letzten 5 Jahren.
Gewichtung: 40%