Servicevertrag Netinsight-Komponenten

Der Bayerische Rundfunk betreibt zur Vernetzung seiner Produktions- und Senderstandorte sein eigenes umfassendes Weitverkehrs-Datennetz, das BR-RegioNet. Zur Übertragung von Medien-formaten wie HD-SDI, SDI, AES-EBU werden in diesem Netz Multiplexer der Firma Netinsight eingesetzt. Derzeit sind 83 dieser Komponenten aktiv im Netzwerk. Ziel ist, für diese Netinsight-Komponenten einen Service/Wartung-Vertrag mit einer Laufzeit von 4 Jahren (vom 01.01.2026 bis 31.12.2029 Grundlaufzeit). Dieser Auftrag verlängert sich nach Ablauf der Grundlaufzeit automatisch bis zu vier Male um jeweils 12 Monate, wenn keine der beiden Parteien diese Vereinbarung 6 Monate vor Ablauf schriftlich kündigt. Gegenstand dieses Vertrages ist die Erbringung folgender Dienstleistungen: Service Umfang (grob beschrieben) bestehend aus: - Telefon Support, (deutschsprachig) - Lizenzerstellung/pflege, - Bereitstellung herstellerspezifischer Software-Updates, - Unterstützung durch den Hersteller (second level support) - Variable Preisgestaltung: Grundpreis + volumen-abhängiger Preis, abhängig von der Anzahl der Lizenzen und der aktiven Hardwarekomponenten. Die Leistungen für den Servicevertrag beziehen sich auf die aktiven Netinsight Komponenten sowie das Netzmanagement Tool Nimbra Vision. Die fachlichen und die kaufmännischen Anforderungen an die Leistungserbringung sind in den Dokumenten "LB - fachlicher Teil" und "LB - kaufmännischer Teil" relativ grob und unvollständig beschrieben. Bei Aufforderung zur Angebotsabgabe werden diese Anforderungen ggf. noch verfeinert. Die Bieter werden dabei nur aufgefordert, mit Angebotsabgabe - Eine Beschreibungen zur Leistungserbringung, Zahlungsbedingungen, dem Auftraggeber vorzuschlagen - Vorschläge über die Abrechnung dieser Servicedienstleistungen bei Hinzunahme und Außerbetriebnahme von neuen/bestehenden Komponenten zu machen. In den darauf folgenden Verhandlungsgesprächen werden die Bedingungen für eine zweite Angebotsaufforderung geschärft. Zunächst sollen sich in diesem Teilnahme-wettbewerb Unternehmen, welche den Service bzw. die Wartung von Netinsight-Komponenten leisten können, nur um die Teilnahme an der nachfolgenden Aufforderung zur Angebotsabgabe bewerben und Ihre Eignung nachweisen.