Beratungsleistungen zur Ablösung des ITSM-Tools
Description du projet
Im Rahmen dieser Ausschreibung sollen Beratungsleistungen beschafft werden, die den Auftraggeber dabei unterstützen, mittels eines Projektes ein neues ITSM-Tool bzw. einen neuen ITSM-Prozess zu finden und umzusetzen. Das Vorhaben soll in Q1/2025 starten und mit einer aktuell geplanten Laufzeit bis Ende Q4/2026 abgeschlossen sein. Die Laufzeit kann verlängert werden, wenn das Projekt noch nicht abgeschlossen sein sollte, so dass die Unterstützung sicher bis zum Ende des Projekts gewährleistet ist.
Lots
2 LotsEs werden IT-Dienstleistungen aus dem Bereich Projektmanagement erbracht, um das Projekt ITSM-Tool zu unter-stützen. Hierbei werden alle Phasen des Projekts - von der Vorbereitung und Durchführung einer möglichen Ausschreibung, eine mögliche Markterkundung sowie die Ablösung des bisherigen ITSM-Tools (Datenmigration, Implementierung, Go-Live und Roll-Out) - begleitet und gemanagt.
Es werden IT-Dienstleistungen aus dem Bereich Fachliche Beratung ITSM-Tools erbracht, um das Projekt ITSM-Tool zu unterstützen. Hierbei werden alle Phasen des Projekts - von der Vorbereitung und Durchführung einer möglichen Ausschreibung, eine mögliche Markterkundung sowie die Ablösung des bisherigen ITSM-Tools (Datenmigration, Implementierung, Go-Live und Roll-Out) - begleitet und gemanagt.
KI-Analyse
Keine Dokumente vorhanden
Für diese Ausschreibung liegen keine Vergabeunterlagen vor. Die KI-gestützte Dokumentenanalyse kann nur durchgeführt werden, wenn Dokumente verfügbar sind.
Documents de l’appel d’offres
Les documents de l’appel d’offres n’ont pas pu être chargés automatiquement. Vous les trouverez directement auprès du donneur d’ordre.
OCDS Standard Konform Technische Kapazität
- ISO 27001 ZertifizierungPFLICHT
Nachweis eines zertifizierten ISMS für den gesamten Projektzeitraum.
Nachweis erforderlich - Projektteam (Deutsch C1)PFLICHT
Sämtliche Kernmitglieder müssen Deutschkenntnisse auf C1-Niveau nachweisen.
Wirtschaftliche Eignung
- Referenzen (Öffentlicher Sektor)BEWERTET
Mindestens drei vergleichbare Projekte in Bundes- oder Landesbehörden in den letzten 5 Jahren.
Gewichtung: 40%