2600034VGV OUVERT
Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT
- Autorité contractante
- Mairie d'Issy-les-Moulineaux
- Lieu d'exécution
- Hauts-de-Seine
- Date de soumission
- 18. September 2026, 15:00 dans 1 jours
- Prestation
- CPV 72260000
- Original
- Ouvrir l'avis
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Lots
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| Lot | Prestation | Exécution |
|---|---|---|
| LOT-0001 | Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT Le marché a pour objet de confier au titulaire la mise en place d'un accompagnement et gestion et la maintenance du support sur la GRC (module Salesforce Service Cloud), et le portail client Salesforce (module Salesforce Community Cloud) (TMA - gestion de tickets) et IssyGPT (module Agentforce de Salesforce). Les prestations dévolues au titulaire, ainsi que les spécifications techniques, sont décrites dans le CCP. Il s'agit d'un accord-cadre de services conclu à prix unitaires exécutés au moyen de bons de commande, sans mini, pour un montant maximum annuel de 70 000 euros HT. Le marché prendra effet pour 1 an, renouvelable tacitement 3 fois, pour une durée maximale de 4 ans. | — |
Documents de l’appel d’offres
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Procédure
- Type de procédure
- VGV
- Publié
- 22. Juli 2026
- Date limite des questions
- 04. September 2026
- Date de soumission
- 18. September 2026, 15:00
Acheteur
- Service
- Mairie d'Issy-les-Moulineaux
- Contact
- Aurelie.vincent@seineouest.fr
- Original
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