VG-FITKO-2026-0048VGV OUVERT
115-Teilnehmerservice
- Autorité contractante
- FITKO (Föderale IT-Kooperation)
- Lieu d'exécution
- Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
- Date de soumission
- 19. Oktober 2026, 10:00 dans 5 jours
- Prestation
- CPV 79512000
- Original
- Ouvrir l'avis
Übernahme, Betrieb und, soweit durch die Auftraggeberin beauftragt, die Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices einschließlich 1st- und 2nd-Level-Support sowie des Dienstleister- und Service Level-Managements. Zusätzlich werden Abrufleistungen für übergreifendes Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie profilbasierte Beratungsleistungen im Kontext des 115-Verbundes beschafft.
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Lots
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| Lot | Prestation | Exécution |
|---|---|---|
| LOT-0000 | 115-Teilnehmerservice Übernahme, Betrieb und, soweit durch die Auftraggeberin beauftragt, Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices einschließlich 1st- und 2nd-Level-Support sowie des Dienstleister- und Service Level-Managements. Zusätzlich werden Abrufleistungen für übergreifendes Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie profilbasierte Beratungsleistungen im Kontext des 115-Verbundes beschafft. | Dez. 2026 – Dez. 2030 |
Documents de l’appel d’offres
Procédure
- Type de procédure
- VGV
- Publié
- 17. September 2026
- Date de soumission
- 19. Oktober 2026, 10:00
Acheteur
- Service
- FITKO (Föderale IT-Kooperation)
- Contact
- vergabe@fitko.de
- Original
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Informations données sans garantie. Seul l'avis original de l'acheteur fait foi.