HCM Ausschreibung für Service und Support sowie Projektbegleitung und Change Requests

Beschafft werden Service- und Supportleistungen für das SAP HCM in der Private Cloud Edition an der Humboldt-Universität zu Berlin.

Der Leistungsumfang umfasst die fachliche und technische Betreuung der HCM-Landschaft, ihrer Module, Add-ons und relevanten Schnittstellen.

Zu den Leistungen gehören Basis-nahe Unterstützungsleistungen, die Begleitung geplanter SAP-Upgrades sowie die Umsetzung von Change Requests und Optimierungsbedarfen.

Ausgeschlossen sind die von der SAP im Standard geschuldeten Cloud- und Infrastrukturleistungen, wobei der Auftragnehmer ergänzend zu den SAP-Standardleistungen der Private Cloud Edition tätig wird.