ITSM Tool
Description du projet
Ziel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung und Einführung einer modernen, zukunftsfähigen ITSM/ESM-Plattform, die nicht nur die aktuellen Betriebsprozesse ablöst, sondern als strategisches Werkzeug zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceabläufen dient. Das System muss die hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit eines internationalen Verkehrsflughafens erfüllen.
Lots
1 LotZiel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung und Einführung einer modernen, zukunftsfähigen ITSM/ESM-Plattform, die nicht nur die aktuellen Betriebsprozesse ablöst, sondern als strategisches Werkzeug zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceabläufen dient. Das System muss die hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit eines internationalen Verkehrsflughafens erfüllen.
KI-Analyse
KI-gestützte Dokumentenanalyse
Lassen Sie die KI die Vergabeunterlagen analysieren und strukturierte Informationen zu Fristen, Anforderungen und Bewertungskriterien extrahieren.
Documents de l’appel d’offres
Fragebogen zur Eignungspruefung.pdf
PDF • 37.6 KB
01_Aufforderung_zur_Angebotsabgabe.pdf
PDF • 344.5 KB
20260709_BJ_Plattformvertrag_Entwurf_V0.6.2.pdf
PDF • 429.7 KB
20260709_BJ_Servicevertrag_BJ_BJ_V0.6.2.pdf
PDF • 483.9 KB
Bewertungsmatrix_Teilnahmewettbewerb.xlsx
XLSX • 33.2 KB
Entwurf_Auftragsverarbeitungsvertrag_HamburgAirport.pdf
PDF • 466.0 KB
Erfüllungsgrad_der_Anforderungen.xlsx
XLSX • 68.3 KB
Lastenheft_ITSM_ESM_Tool.pdf
PDF • 656.1 KB
ITSM Tool.pdf
PDF • 10.5 KB
OCDS Standard Konform Technische Kapazität
- ISO 27001 ZertifizierungPFLICHT
Nachweis eines zertifizierten ISMS für den gesamten Projektzeitraum.
Nachweis erforderlich - Projektteam (Deutsch C1)PFLICHT
Sämtliche Kernmitglieder müssen Deutschkenntnisse auf C1-Niveau nachweisen.
Wirtschaftliche Eignung
- Referenzen (Öffentlicher Sektor)BEWERTET
Mindestens drei vergleichbare Projekte in Bundes- oder Landesbehörden in den letzten 5 Jahren.
Gewichtung: 40%